Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 08.04.2024.

Цель, состав, способ и классификация Данных Заказчика, обрабатываемых HighLevel OÜ, указаны ниже.

Заказчик – это физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения с HighLevel OÜ, т.е. подавшее заказ.

Данные заказчика — это любая информация, которую Заказчик предоставил HighLevel OÜ и которая, следовательно, известна HighLevel OÜ (например, помимо прочего, имя Заказчика, номер мобильного телефона, адрес, детали транзакции).

Обработка Данных Заказчика — это любое действие, выполняемое с Данными Заказчика (в том числе сбор, хранение, организация, сохранение, изменение, раскрытие, предоставление доступа к данным, выполнение запросов и извлечение, использование, пересылка, перекрестное использование, объединение, закрытие, удаление и уничтожение).

Обработчиком Данных Заказчика является HighLevel OÜ (К. Kärberi 50-19, 13919 Таллинн, Эстония). Уполномоченными Обработчиками Данных являются AS Eesti Post, Itella SmartPOST OÜ, DPD Eesti AS.

Третье лицо — это физическое или юридическое лицо, которое не является ни Заказчиком, ни Обработчиком Данных Заказчика.

HighLevel OÜ собирает следующие Данные Заказчика:

1. Имя и фамилия/название компании Заказчика;
2. Регистрационный код компании;
3. Местопроживание;
4. Номер счета;
5. Контактная информация;
6. Данные транзакции (данные о покупках, совершенных Заказчиком);
7. Данные о привычках, предпочтениях и удовлетворенности (например, помимо прочего, активность использования услуг, используемые услуги и удовлетворенность Заказчиков, а также данные, относящиеся к жалобам);
8. Все данные, предоставленные Заказчиком (кроме конфиденциальных персональных данных), включая право HighLevel OÜ сохранять и хранить все заказы и инструкции, сделанные Заказчиком посредством средств связи (например, телефона и компьютерной сети).

На основаниях, предусмотренных законом, HighLevel OÜ имеет право также обрабатывать такие Данные Заказчика, которые не упомянуты в настоящем Соглашении.

HighLevel OÜ обрабатывает Данные Заказчика в следующих целях:

1. Исполнение договора с Заказчиком;
2. Защита нарушенных или оспариваемых прав (например, передача информации в суд);
3. Лучшее понимание ожиданий Заказчиков и, таким образом, предоставление им высококачественных услуг, адаптированных к потребностям Заказчиков;
4. Выполнение обязательств, вытекающих из законодательства (например, передача данных следственному органу).

Данные Заказчика конфиденциальны. Данные не передаются и не доступны третьим лицам без предварительного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

HighLevel OÜ заключил договоры о конфиденциальном использовании предоставленной информации с операторами почтовых услуг.

Чтобы запросить удаление Данных Заказчика из базы данных HighLevel OÜ, Заказчику необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов компании по телефону +372 551-29-32 или электронной почте ([email protected]). Запрос будет рассматриваться не более одного месяца, в течение которого будет указан срок удаления данных.

Споры, связанные с обработкой Данных Заказчика, разрешает Служба поддержки клиентов компании (К. Kärberi 50-19, 13919 Таллинн, Эстония; электронная почта: [email protected]). Надзорным органом в Эстонии является Инспекция по защите данных Эстонии ([email protected]).

Данные принципы обработки Данных Заказчика были созданы в соответствии с Регламентом (ЕС) № 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Закон о защите персональных данных), а также законодательства Эстонской Республики и Европейского Союза.